O CENO Centro de Estudos Odontológicos LTDA ME (doravante, “CENO”), inscrito no CNPJ sob o nº 03.918.800/0001-84, com sede na Av. Anita Garibaldi, 1247, salas 401/402, Federação, Salvador/BA – CEP: 40230-100, tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus alunos, colaboradores e demais usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e objetiva como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações.
1. Quais Dados Pessoais Coletamos?
Coletamos dados pessoais para viabilizar a inscrição em nossos cursos, cumprir obrigações legais e oferecer uma melhor experiência. Os tipos de dados que podemos coletar incluem:
- Dados de Identificação: nome completo, data de nascimento, filiação, número de RG, número de CPF, naturalidade, nacionalidade e outros documentos de identificação, quando necessário.
- Dados de Contato: endereço completo (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade, estado), endereço de e-mail, número de telefone fixo e/ou celular.
- Dados Acadêmicos e Profissionais: formação acadêmica, histórico escolar (quando aplicável), profissão, CRO (Conselho Regional de Odontologia) e currículo.
- Dados de Pagamento: informações necessárias para processar pagamentos, como dados bancários ou informações de cartão de crédito/débito (esse dados são tratados por intermediários de pagamento seguros e não são armazenados diretamente pelo CENO).
- Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas em nosso site, horários de acesso e outros dados técnicos coletados por meio de cookies e tecnologias similares.
2. Para Quais Finalidades Utilizamos Seus Dados?
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Inscrição e Gestão de Cursos: processar inscrições, emitir certificados, gerenciar matrículas, controlar frequência e desempenho acadêmico.
- Comunicação: enviar informações sobre cursos, eventos, promoções, comunicados importantes e responder a suas solicitações.
- Cumprimento de Obrigações Legais: atender a determinações legais, regulatórias e fiscais.
- Segurança: garantir a segurança de nossas instalações e sistemas, prevenir fraudes e proteger nossos direitos.
- Melhoria dos Serviços: analisar o uso de nossos serviços para aprimorá-los e oferecer uma melhor experiência ao usuário.
3. Com Quem Compartilhamos Seus Dados?
O CENO poderá compartilhar seus dados pessoais com:
- Autoridades Públicas: em cumprimento a obrigações legais ou determinações judiciais.
- Prestadores de Serviços: empresas contratadas para auxiliar na prestação de nossos serviços, como processadores de pagamento, plataformas de ensino online, empresas de tecnologia da informação e contabilidade. Exigimos que esses prestadores de serviços adotem medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.
- Instituições de Ensino Parceiras: quando necessário para a realização de cursos em parceria.
O CENO não vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros para fins de marketing direto.
4. Como Protegemos Seus Dados?
Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou destruições. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso.
- Controle de acesso restrito a informações apenas por colaboradores autorizados.
- Monitoramento contínuo de nossos sistemas e infraestrutura.
- Treinamento de nossos colaboradores em segurança da informação e privacidade.
5. Uso de Cookies e Gerenciamento pelo Navegador
Utilizamos cookies essenciais e de navegação para garantir o funcionamento adequado do site, analisar o tráfego e oferecer uma melhor experiência ao usuário. Em nosso banner de consentimento, disponibilizamos as opções de aceitar ou recusar o uso de cookies.
É importante ressaltar que a ação de "Recusar" no banner salva a preferência de não consentimento no site. Caso o usuário deseje bloquear, desativar ou apagar completamente os cookies salvos em seu dispositivo, deve tomar as providências locais diretamente nas configurações do seu próprio navegador de internet (browser):
- Google Chrome: Configurações > Privacidade e segurança > Cookies e outros dados do site.
- Mozilla Firefox: Configurações > Privacidade e Segurança > Cookies e dados de sites.
- Safari (Apple): Preferências > Privacidade > Bloquear todos os cookies.
- Microsoft Edge: Configurações > Permissões do site > Cookies e dados armazenados.
6. Quais São Seus Direitos como Titular dos Dados?
A LGPD garante os seguintes direitos aos titulares dos dados:
- Confirmação da existência de tratamento: direito de confirmar se a CENO trata seus dados pessoais.
- Acesso aos dados: direito de obter informações sobre quais dados são tratados e como são tratados.
- Correção de dados: direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: direito de requerer tais ações para dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade dos dados: direito de solicitar a transferência de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
- Revogação do consentimento: direito de revogar o consentimento para o tratamento de seus dados a qualquer momento.
- Informação de compartilhamento: direito de saber com quais entidades públicas e privadas realizamos uso compartilhado de dados.
7. Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados?
Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os prazos legais de guarda, auditorias e obrigações regulatórias vigentes.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site. Recomendamos que você a revise regularmente para estar ciente de eventuais alterações.
9. Contato
Para exercer seus direitos como titular de dados ou para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
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